لحجز جلسة استشارة نفسية، يمكنك تحميل تطبيق "وجد كير " من متجر التطبيقات على جهازك الذكي. بعد إنشاء حسابك، اختر الخدمة المناسبة لك، وحدد الوقت والتاريخ المناسبين، وسيتم تأكيد حجزك فوراً - حمل التطبيق - سجل دخولك - اختر الاستشاره المناسبه لك ( فوري - مجدول ) - أختر العيادة المناسبه - استمرّ في اجراء الطلب - سداد رسوم الاستشاره - انتظر المختص بقبول طلبك
نعم، جميع الجلسات النفسية التي تقدمها "وجد كير " تتم وفقًا لمعايير الخصوصية والأمان. نستخدم تقنيات متقدمة لحماية بياناتك وضمان سرية المعلومات المتبادلة بينك وبين المختص
تقدم "وجد كير السحابية" مجموعة واسعة من الخدمات النفسية، بما في ذلك الاستشارات النفسية الفردية، برامج علاج متخصصة لمختلف الاضطرابات النفسية مثل الاكتئاب والقلق، واضطرابات المزاج ، واضطرابات الشخصية بالإضافة إلى ورش عمل تثقيفية
تختلف تكلفة الخدمات وفقًا لنوع الخدمة التي تختارها وعدد الجلسات المطلوبة. يمكنك الاطلاع على تفاصيل الأسعار من خلال تطبيق "وجد كير" عند حجز الجلسة، كما نوفر خيارات دفع مرنه في متناول يد الجميع من خلال تقديم مبادرة دعم اجتماعي لبعض الحالات الإنسانية .
نعم، يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة الجلسة بسهولة 1-في حال طلب العميل إلغاء الاستشارة لأي سبب كان، وقرر الانسحاب خلال أول خمس دقائق من بدء الاستشارة، فسيتم استرجاع المبلغ كاملاً إلى محفظة العميل داخل التطبيق، مع إمكانية الاستفادة منه في استشارة واحدة فقط لاحقًا . 2-في حال قام العميل بطلب الاستشارة وتعذّر تقديم الخدمة لأسباب تقنية أو تشغيلية خارجة عن إرادة تطبيق وجد كير، يتم استرجاع المبلغ كاملًا الى المحفظة و التواصل مع خدمة العملاء لتقديم الخدمة والدعم .
تتيح لك "وجد كير " إمكانية التواصل مع الأخصائي عبر الرسائل النصية من خلال التطبيق، وذلك لتقديم الدعم المستمر بين الجلسات إذا لزم الأمر
جميع الأخصائيين في "وجد كير" معتمدون ومرخصون في مجال الصحة النفسية، ولديهم خبرة واسعة في تقديم الاستشارات النفسية والعلاج النفسي. يمكنك الاطلاع على ملفاتهم الشخصية وتقييماتهم من خلال التطبيق
كل ما تحتاجه هو (جهاز ذكي ) واتصال جيد بالإنترنت ، ويمكنك حضور الجلسات من أي مكان وفي اي وقت يناسبك.
نعم، نقدم جلسات نفسية مخصصة للأطفال تحت اشراف القائم على رعايته وكذلك المراهقين تحت إشراف متخصصين في هذا المجال. يتم تصميم الجلسات لتلبية احتياجاتهم النفسية بأساليب مناسبة لأعمارهم.
في حال واجهت أي مشكلة في استخدام التطبيق، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا عبر البريد الإلكتروني أو عبر الواتس أب لخدمة العملاء المدرج في التطبيق، وسنكون سعداء بمساعدتك في أسرع وقت ممكن
لا ، نعتذر منك رصيد المحفظة غير قابل للاسترجاع ويمكنك استخدامه في أي خدماتنا المتاحة بكل سهولة في مدة لا تزيد عن 90 يوم من تاريخة ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء وتقديم كامل التفاصيل عن طريق البريد الالكتروني: [email protected]