نعم، جميع الجلسات النفسية التي تقدمها "وجد كير " تتم وفقًا لمعايير الخصوصية والأمان. نستخدم تقنيات متقدمة لحماية بياناتك وضمان سرية المعلومات المتبادلة بينك وبين المختص

تقدم "وجد كير السحابية" مجموعة واسعة من الخدمات النفسية، بما في ذلك الاستشارات النفسية الفردية، برامج علاج متخصصة لمختلف الاضطرابات النفسية مثل الاكتئاب والقلق، واضطرابات المزاج ، واضطرابات الشخصية بالإضافة إلى ورش عمل تثقيفية

تختلف تكلفة الخدمات وفقًا لنوع الخدمة التي تختارها وعدد الجلسات المطلوبة. يمكنك الاطلاع على تفاصيل الأسعار من خلال تطبيق "وجد كير" عند حجز الجلسة، كما نوفر خيارات دفع مرنه في متناول يد الجميع من خلال تقديم مبادرة دعم اجتماعي لبعض الحالات الإنسانية . وحيث ان الاسعار تبداء الاستشارة الفورية ب 80 ريال والاستشارة المجدولة 100 ريال حسب الائحة وتخضع لضريبة القيمة المضافة . تنوية قد تختلف الاسعار حسب سياسة التسعير المتبعة لدي عيادات وجد الرعاية الطبي .

نعم، يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة الاستشارة بسهولة 1-في حال طلب العميل إلغاء الاستشارة لأي سبب كان، وقرر الانسحاب خلال أول خمس دقائق من بدء الاستشارة، فسيتم استرجاع المبلغ كاملاً إلى محفظة العميل داخل التطبيق، مع إمكانية الاستفادة منه في استشارة واحدة فقط لاحقًا . 2-في حال قام العميل بطلب الاستشارة وتعذّر تقديم الخدمة لأسباب تقنية أو تشغيلية خارجة عن إرادة تطبيق وجد كير، يتم استرجاع المبلغ كاملًا الى المحفظة و التواصل مع خدمة العملاء لطلب المساعدة .

تتيح لك "وجد كير " إمكانية التواصل مع الأخصائي عبر الرسائل النصية من خلال التطبيق، وذلك لتقديم الدعم المستمر بين الجلسات إذا لزم الأمر والرد في الوقت المناسب من قبل المختص.

جميع الأخصائيين في "وجد كير" معتمدون ومرخصون في مجال الصحة النفسية، ولديهم خبرة واسعة في تقديم الاستشارات النفسية والعلاج النفسي. يمكنك الاطلاع على ملفاتهم الشخصية وتقييماتهم من خلال التطبيق

كل ما تحتاجه هو (جهاز ذكي ) واتصال جيد بالإنترنت ، ويمكنك حضور الجلسات من أي مكان وفي اي وقت يناسبك.

نعم، نقدم استشارات مخصصة للأطفال تحت اشراف القائم على رعايته وكذلك المراهقين تحت إشراف متخصصين في هذا المجال. يتم تصميم البرامج العلاجية لتلبية احتياجاتهم النفسية بأساليب مناسبة لأعمارهم.

في حال واجهت أي مشكلة في استخدام التطبيق، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لدينا عبر البريد الإلكتروني أو عبر الواتس أب لخدمة العملاء المدرج في التطبيق، وسنكون سعداء بمساعدتك في أسرع وقت ممكن [email protected]

لا ، نعتذر منك رصيد المحفظة غير قابل للاسترجاع ويمكنك استخدامه في أي خدماتنا المتاحة بكل سهولة في مدة لا تزيد عن 90 يوم من تاريخة ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء وتقديم كامل التفاصيل عن طريق البريد الالكتروني: [email protected]

تحافظ وجد كير على سرية جميع المعلومات الطبية والنفسية لعملائها، ولا يتم إبلاغ الجهات المعنية بحالات الإدمان إلا في حال وجود خطر واضح يهدد حياة العميل أو حياة الآخرين أثناء الجلسات العلاجية.

•الفورية: تواصل مباشر وسريع حسب توفر المختص. •المجدولة: حجز موعد مسبق في الوقت الذي يناسب

يمكنك مباشرة حجز استشارة مجدولة باستخدام رصيدك بدون فقدان المبلغ

نعم، بعض الاستشارات تشمل برنامجًا علاجيًا قصير المدى بأسلوب علمي مبتكر مع متابعة مستمره بين العميل والمختص.

نعم، وجد كير علامة تجارية مسجلة ومرخصة من وزارة الصحة لـ عيادات وجد الرعاية الطبي، وتعمل وفق الأنظمة المعتمدة